0
Мои закладки 0
Сравнение товаров 0
0товаров, на 0 грн. 

Гарантия и сервис

Гарантия на товары интернет-магазина MB Avto

Мы обеспечиваем официальную гарантию производителя и сервисную поддержку по всей Украине.

Условия гарантии

Вся продукция, представленная в MB Avto, имеет официальную гарантию производителя, действующую на территории Украины. Срок и детальные условия указаны в гарантийном талоне, который прилагается к каждому изделию.

Гарантия вступает в силу при выполнении следующих условий:

  • наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца MB Avto;
  • наличие документа, подтверждающего покупку (чек, квитанция и т. п.);
  • сохранность всех пломб и серийных номеров на изделии.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт выполняется в течение срока, установленного производителем, в авторизованных сервисных центрах.

Для обращения в сервис подготовьте:

  1. чек о покупке товара в MB Avto;
  2. корректно заполненный гарантийный талон с печатью магазина;
  3. изделие в полной комплектации, при необходимости — в оригинальной упаковке.

Случаи, не подпадающие под гарантию

  • нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки (по инструкции);
  • несанкционированный ремонт или вскрытие изделия;
  • неправильная установка/подключение, использование не по назначению;
  • отклонения параметров электросети и прочие внешние факторы.

Рекомендации покупателю

  • внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и гарантийными условиями до начала использования;
  • сохраняйте все документы, полученные при покупке, на весь срок гарантии.

Сервисная поддержка

Возникли вопросы по гарантийному или постгарантийному обслуживанию? Свяжитесь с нами:

Телефон: 0 800 XXX XXX
Электронная почта: support@mbavto.com.ua

Звонки по Украине — бесплатно.

Частые вопросы

Как узнать точный срок гарантии на конкретный товар?

Срок гарантии указан в карточке товара и в гарантийном талоне, который вы получаете при покупке.

Можно ли обратиться в любой сервисный центр?

Ремонт выполняют только авторизованные сервисные центры производителя или партнерские центры MB Avto.

Что взять с собой при обращении в сервис?

Чек о покупке, заполненный гарантийный талон и изделие в полной комплектации (при необходимости — в оригинальной упаковке).

messenger